W celu zgłoszenia reklamacji – prosimy o wypełnienie poniższego formularza:
Co przygotować, aby poprawnie wysłać zgłoszenie?
– Nr Twojego zamówienia (składa się z 5 cyfr – widoczny jest w potwierdzeniu zamówienia oraz w panelu klienta po zalogowaniu się na naszej stronie)
– Imię i Nazwisko (zgodne z danymi w zamówieniu)
– Zdjęcia / filmy przedstawiające zgłoszony problem
Prosimy o poprawne wypełnienie wszystkich pól formularza reklamacyjnego oraz o załączenie dobrej jakości zdjęć/filmów, na których będzie widoczna zgłaszana wada.
Co dalej?
Nasz wykwalifikowany zespół działu reklamacji przeanalizuje zgłoszenie i skontaktuje się z Państwem telefonicznie oraz e-mailowo niezwłocznie po wydaniu decyzji reklamacyjnej.
